الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلتك

جمعنا أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.

عن المنصة

منصة القبول المتكاملة للمنشآت التعليمية والتدريبية، بثلاثة أقسام: التواصل (نماذج التسجيل وقاعدة العملاء وسجلّاتهم، وواتساب في باقة 360 هب)، والقبول والتسجيل (الطلبات ومراحلها والمستندات والاتفاقيات)، والقياس والتحليل (أداء الفريق والحملات والاستبيانات). وكل عميل يبقى في قاعدتك بسجلّه كاملاً لتعود إليه كل موسم.

المنشآت التعليمية والتدريبية، ومنها معاهد اللغة والكليات الأهلية ومراكز التعليم المستمر التي تحتاج إلى مسار أوضح للتسجيل والقبول.

نعم. تحصل منشأتك على تجربة مجانية لمدة 14 يوماً دون بطاقة ائتمان، بحدود الاستخدام الموضحة في صفحة الأسعار. لا تشمل التجربة تفعيل واتساب.

الباقات والدفع

اختر الباقة بحسب عدد الطلبات الشهرية وأعضاء الفريق والمزايا التي تحتاجها منشأتك. وإذا تجاوز احتياجك الحدود المعروضة فتواصل معنا.

نعم. يمكنك تغيير الباقة أو إلغاء الاشتراك من إعدادات الاشتراك، وستظهر لك دورة الفوترة التي يسري فيها التغيير قبل تأكيده.

يمكنك الدفع إلكترونياً عبر مدى وفيزا وماستركارد، ويظهر المبلغ النهائي قبل إتمام العملية.

الاستخدام والتواصل

لا. يمكنك إنشاء نموذج الطلبات ونشره والبدء في استقبال الطلبات بخطوات واضحة.

نعم. يرسل له الفريق رابط إكمال خاصاً به وآمناً ليكمل بياناته ويرفع المستندات المطلوبة دون إنشاء حساب.

نعم، في باقة 360 هب: صندوق واتساب للأعمال مشترك للفريق، ويتطلب تفعيل القناة. ولا تشمله التجربة المجانية.

يعمل المساعد الذكي داخل المنصة، ويجيب أعضاء الفريق عن استخدامها بالاستناد إلى أدلة مركز المساعدة. وما يحتاج إلى تدخل بشري يحوّله إلى تذكرة يتابعها فريق الدعم.

المساعد الذكي يساعد أعضاء فريقك على استخدام المنصة وطلب الدعم من داخلها. أما وكيل القبول الذكي فيتواصل مع عملاء منشأتك عبر واتساب، ويساعدهم على التسجيل وإكمال طلباتهم.

لا يتخذ الوكيل قرار القبول أو الرفض. يمكنه الإجابة والمتابعة وتنفيذ ما تسمح به إعدادات المرحلة، بينما يبقى القرار النهائي بيد أعضاء الفريق المخولين.

الخصوصية والبيانات

تتحكم المنشأة في بياناتها وبيانات عملائها داخل حسابها، ويمكنها تصديرها وفق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

توضح سياسة الخصوصية البيانات التي نجمعها وطريقة استخدامها وحمايتها وحقوقك المتعلقة بها.

جاهز لتبدأ؟

أنشئ حسابك وابدأ بإدارة الطلبات ومراحل القبول من مساحة عمل واحدة.

تجربة مجانية لمدة 14 يوماً دون بطاقة ائتمان.